Condiciones de suscripción de Brod

Qué son estas condiciones

Son el contrato entre el gimnasio que contrata Brod —o el entrenador que lo usa para su negocio— y nosotros. Se aceptan al dar de alta el gimnasio, con la casilla que las nombra, y quedan guardadas con su versión y su fecha.

Se leen junto a otros dos documentos que forman parte de este contrato:

• las condiciones de uso de Brod, que dicen cómo se usa;
• el encargo de tratamiento, que dice qué hacemos con los datos de los atletas del gimnasio. Si algo de aquí choca con él, en materia de datos manda el encargo.

Sólo para negocios

Brod se contrata sólo para una actividad profesional, empresarial o asociativa: un gimnasio, un centro, un club, un entrenador que trabaja por su cuenta. Quien da de alta el gimnasio declara que lo hace en ese nombre y no como consumidor, y que puede obligar al gimnasio.

Por eso no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días de las compras de consumidores. Si una persona contrata como consumidor pese a esta declaración, nos lo dice en legal@profblu.com y le devolvemos lo pagado del periodo en curso.

A los atletas Brod no les cobra nada: lo paga el gimnasio.

Quién presta el servicio

Germán Ezequiel Laso Andino, libero professionista, que opera bajo el nombre comercial ProfBlu. Partita IVA 04702090988, codice fiscale LSNGMN88S04Z600M, sin inscripción en el Registro delle Imprese. Domicilio de contacto: Via della Sega 1, 38080 Verdesina, Porte di Rendena (TN), Italia. Correo: soporte@profblu.com.

Qué se contrata

El uso de Brod —la aplicación del atleta y el panel del gimnasio— en la versión que esté en marcha en cada momento, para el gimnasio, su equipo y sus atletas. Incluye el alojamiento de los datos, las actualizaciones y el soporte que se describe más abajo.

No incluye la puesta en marcha a medida, la carga de datos antiguos, la formación presencial ni los extras de uso (por ejemplo, el asistente del panel por encima de lo incluido), que se pagan aparte y se ven antes de gastarlos.

Seis meses gratis

Cada gimnasio nuevo usa Brod gratis durante seis meses desde el alta, sin tarjeta, una vez por gimnasio. El panel dice el día en que termina. Antes de ese día avisamos con el precio y el botón de pagar. Si al terminar no se paga, se aplica lo que dice «Si no se paga».

Precio

El precio de Brod es el que dice la tarjeta de precios de brod.profblu.com y el paso «Cómo pagas» del alta en el momento de contratar: una cuota por mes o por año, que incluye unos atletas, y un precio por cada atleta de más. Estas condiciones no repiten las cifras: remiten a esa tabla, y la que regía al contratar queda guardada con la aceptación.

Los precios se muestran sin IVA. La factura añade el impuesto que corresponda según el país y la condición fiscal del gimnasio que constan en su ficha de facturación.

Los atletas de más se cuentan con los atletas activos el día en que se cierra cada periodo. El número que se dice en el alta sirve para calcular el precio, no para cobrar.

Pago y renovación

• Se paga con tarjeta a través de nuestra pasarela de pago (Stripe). Los datos de la tarjeta los trata Stripe; nosotros no los vemos.
• Cada periodo trae su factura, que se ve y se paga desde el panel. Hay 15 días para pagarla desde que se emite.
• La suscripción se renueva sola al final de cada mes o de cada año, por el mismo periodo y al precio vigente, salvo que se dé de baja antes.

Cambios de precio

Podemos cambiar los precios. Si el cambio sube lo que paga un gimnasio, se lo avisamos por correo y en el panel con al menos 30 días de antelación, y rige desde la primera renovación después de ese plazo. Si no está de acuerdo, puede darse de baja antes, sin coste. Un plan anual mantiene su precio hasta que termina el año pagado.

Baja

• El gimnasio se da de baja cuando quiera, desde el panel, sin dar explicaciones. La baja rige al final del periodo en curso: hasta entonces sigue usando Brod con normalidad, y ese periodo se factura.
• Lo pagado no se devuelve, salvo que la baja venga de un cambio de precio, de que nosotros cerremos Brod o de un incumplimiento nuestro: en esos casos devolvemos la parte del periodo que no se pudo usar.

Si no se paga

1. Si una factura no se paga en sus 15 días, avisamos al propietario del gimnasio y le damos 10 días más de margen. Durante ese tiempo Brod sigue funcionando con normalidad.
2. Pasado el margen sin pago, el gimnasio queda en sólo lectura durante 60 días: el equipo y los atletas pueden entrar, consultar y descargar todos los datos, pero no cargar ni cambiar nada. Se reactiva al pagar.
3. Terminados los 60 días, avisamos por correo y, 30 días después del aviso, podemos borrar los datos del gimnasio en Brod. El gimnasio puede pedirnos que los borremos antes. Las copias de seguridad se borran solas en su ciclo, que hoy es de 35 días.

Lo mismo vale, desde el último día del periodo pagado, para un gimnasio que se da de baja. Las facturas se conservan el plazo que pide la ley fiscal.

Disponibilidad y soporte

• Nos esforzamos por que Brod esté disponible todo el tiempo, con el objetivo de un 99 % de cada mes, sin contar los mantenimientos avisados. Es un objetivo, no una garantía con compensación.
• Soporte por correo en soporte@profblu.com, en castellano, inglés o italiano, con una primera respuesta en dos días laborables.
• Podemos mejorar o cambiar funciones. Si retiramos una función esencial, lo avisamos con 30 días, y el gimnasio puede darse de baja con devolución de la parte no usada.

Lo que le toca al gimnasio

• Dar datos de alta y de facturación verdaderos y al día.
• Cuidar los accesos de su equipo: lo que hace quien entra con una cuenta del gimnasio es del gimnasio.
• Usar Brod para fines lícitos y cumplir lo que el encargo de tratamiento le pide como responsable de los datos de sus atletas.

Suspensión

Podemos suspender una cuenta, avisando antes salvo urgencia, si se usa para algo ilícito, si pone en riesgo el servicio o los datos de otros, o si hay un incumplimiento grave de estas condiciones que no se corrige en 15 días desde el aviso.

Responsabilidad

• Cada parte responde de lo suyo. No respondemos de las decisiones de entrenamiento que el gimnasio tome con Brod ni de los datos que él introduce.
• Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad total por este contrato se limita a lo que el gimnasio nos pagó en los 12 meses anteriores al hecho, y no cubre el lucro cesante ni los daños indirectos.
• Este límite no se aplica a lo que la ley no permite limitar, ni a nuestras obligaciones de protección de datos frente a las personas afectadas.

Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones lo avisamos con 30 días de antelación. Si el gimnasio no está de acuerdo, puede darse de baja antes sin coste. Cada versión queda con su fecha; la que aceptó cada gimnasio, guardada.

Versiones

Ley y tribunales

Se aplica la legislación italiana, que es la del domicilio del titular. Para cualquier controversia son competentes los tribunales de Trento (Italia). Antes de llegar a eso, escríbenos a legal@profblu.com.

Aprobación expresa de cláusulas

Conforme a los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano, el gimnasio aprueba expresamente: renovación automática («Pago y renovación»), cambios de precio, baja sin devolución, «Si no se paga» (sólo lectura y borrado), suspensión, límite de responsabilidad, cambios en estas condiciones y tribunales de Trento.

Contacto

Soporte: soporte@profblu.com · Datos: privacidad@profblu.com · Legal: legal@profblu.com.